Política de Privacidade

1. Introdução

A Moema Consultoria Empresarial ("Moema", "nós") valoriza a privacidade de cada pessoa que entra em contato conosco. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos dados pessoais no âmbito das nossas atividades, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site ou entrar em contato conosco, você concorda com os termos desta política. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais, exclusivamente quando você os fornece de forma voluntária:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Mensagem enviada pelo formulário de contato
• Dados de navegação coletados via cookies (com seu consentimento)

Não coletamos dados sensíveis, dados de menores de 18 anos nem dados financeiros diretamente pelo site.

3. Finalidade do uso dos dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Responder às suas mensagens e solicitações de contato
• Agendar reuniões iniciais e sessões de consultoria
• Enviar informações sobre nossos serviços, quando solicitado
• Melhorar a experiência de navegação no site por meio de cookies analíticos (com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais se baseia nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Consentimento — para cookies opcionais e comunicações de marketing
• Execução de contrato — para dados usados na prestação de serviços contratados
• Legítimo interesse — para responder mensagens espontâneas de contato
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido pela legislação brasileira

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou enquanto exigido por lei. Dados de contato de clientes que não formalizam um contrato são removidos após 12 meses de inatividade.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados com:

• Prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do site (como serviços de análise web), sob obrigação contratual de confidencialidade
• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial

7. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Comunicações via HTTPS/TLS
• Acesso restrito a dados pessoais por membros da equipe
• Revisão periódica de acessos e registros
• Procedimento de notificação em caso de incidente de segurança

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com o seu consentimento, cookies analíticos e de preferência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio da nossa Política de Cookies.

9. Seus direitos

Como titular de dados, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessar quais são
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável
• Revogar o consentimento dado, a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Responderemos dentro de 15 dias úteis.

10. Links externos

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e recomendamos que você consulte as políticas de privacidade deles individualmente.

11. Privacidade de menores

Nossos serviços são destinados a empresas e a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos dados de menores de forma intencional. Caso identifiquemos dados de menores em nossa base, realizaremos a exclusão imediata.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Em caso de alterações relevantes, publicaremos uma nova versão com data atualizada. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica a aceitação da nova versão.

13. Contato

Controlador de dados: Moema Consultoria Empresarial

Endereço: Avenida Ibirapuera, 2944 — Moema, São Paulo — SP, 04029-200

E-mail: [email protected]

Telefone: +55 11 99362-4718

Autoridade supervisora: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd